Política de Privacidad

Introducción y alcance de la política

TACK S&C reconoce la importancia de la protección de los datos personales de los usuarios que visitan sus sitios web, utilizan sus aplicaciones, software y demás servicios digitales. Este resumen tiene como objetivo informar de manera clara y accesible cómo se recopila, utiliza, protege y, en su caso, comparte la información personal de los usuarios, en cumplimiento con la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales.

La Política de Privacidad aplica a todos los servicios, sitios web y plataformas digitales operados por TACK S&C y sus afiliados, incluyendo aquellos accesibles a través de dominios de su propiedad. Quedan excluidos los servicios que cuenten con políticas de privacidad independientes expresamente indicadas.

El uso de los sitios y servicios de TACK S&C implica la aceptación de las prácticas descritas en su Política de Privacidad. En caso de no estar de acuerdo con dichas prácticas, el usuario deberá abstenerse de utilizar los servicios.

Información personal que se recopila

TACK S&C recopila información personal con la finalidad de ofrecer servicios eficientes, funcionales y seguros. Se entiende por información personal cualquier dato que permita identificar o hacer identificable a una persona, como nombre, correo electrónico, número telefónico, dirección IP o información del dispositivo.

La información personal puede recopilarse de las siguientes maneras:

• Cuando el usuario solicita información, se registra, descarga contenido o se comunica a través de formularios de contacto.
• Mediante el uso de los sitios web y servicios, a través de tecnologías automáticas como cookies, registros del servidor y herramientas de análisis.
• Cuando el usuario proporciona información voluntariamente, por ejemplo, al responder encuestas o participar en promociones.

TACK S&C no recopila ni solicita datos personales sensibles, y exhorta a los usuarios a no proporcionar este tipo de información a través de sus servicios.

Uso de cookies y tecnologías similares

Para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso de los servicios, TACK S&C utiliza cookies, balizas web, datos de navegación (clickstream) y tecnologías similares. Estas herramientas permiten, entre otras cosas:

• Reconocer el navegador o dispositivo del usuario.
• Analizar patrones de uso y rendimiento del sitio.
• Mejorar contenidos, funcionalidades y servicios.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies; sin embargo, esta acción puede limitar el acceso a ciertas funciones del sitio. Asimismo, algunos servicios de terceros, como proveedores de análisis y publicidad, pueden utilizar tecnologías similares conforme a sus propias políticas de privacidad.

Finalidades del tratamiento de la información

La información personal recopilada por TACK S&C se utiliza de manera proporcional y conforme a la ley para las siguientes finalidades:

• Operar, mantener y mejorar los sitios web y servicios.
• Proporcionar acceso y autenticar usuarios.
• Informar sobre productos, servicios, eventos o actualizaciones relevantes.
• Personalizar la experiencia del usuario.
• Atender solicitudes, consultas y soporte técnico.
• Realizar análisis internos, pruebas y mejoras de calidad.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
• Proteger la seguridad de los servicios, usuarios y de la propia empresa.

En caso de que se requiera utilizar la información personal para finalidades distintas a las aquí descritas, se solicitará el consentimiento correspondiente.

Conservación de la información

La información personal se conserva únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fue recabada, así como para atender obligaciones legales, contractuales o intereses comerciales legítimos. Una vez cumplido dicho propósito, los datos son eliminados o anonimizados conforme a las políticas internas de TACK S&C.

Compartición y transferencia de datos

TACK S&C no vende información personal. No obstante, puede compartirla en los siguientes supuestos:

• Para cumplir con disposiciones legales, requerimientos de autoridades competentes o procesos judiciales.
• Para proteger derechos, seguridad o propiedad de la empresa, sus usuarios o terceros.
• En el contexto de operaciones corporativas como fusiones, adquisiciones o transferencias de activos.
• Con proveedores de servicios que actúan por cuenta de TACK S&C y bajo obligaciones de confidencialidad.

Asimismo, la información personal puede ser transferida y almacenada en servidores ubicados fuera de México. En dichos casos, TACK S&C implementa las medidas y salvaguardas necesarias para asegurar un nivel adecuado de protección conforme a la legislación aplicable.

Derechos de los titulares de los datos

De conformidad con la legislación mexicana, los usuarios pueden ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, cuando sea legalmente procedente.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar a TACK S&C a través de los medios indicados en la sección de contacto. Por razones de seguridad, la empresa podrá solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante antes de atender la solicitud.

Comunicaciones y preferencias del usuario

TACK S&C puede enviar comunicaciones informativas, promocionales o relacionadas con el servicio. El usuario puede optar por dejar de recibir comunicaciones promocionales mediante los mecanismos de cancelación incluidos en los correos electrónicos enviados, sin perjuicio de que la empresa pueda enviar notificaciones relacionadas con cambios en la política o avisos operativos.

Enlaces a sitios de terceros

Los sitios web de TACK S&C pueden contener enlaces a páginas externas operadas por terceros. La empresa no es responsable por las prácticas de privacidad, contenidos o medidas de seguridad de dichos sitios. Se recomienda a los usuarios revisar las políticas de privacidad de cada sitio externo que visiten.

Medidas de seguridad

TACK S&C implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Entre estas medidas se incluyen el uso de cifrado, protocolos de seguridad y controles de acceso.

No obstante, ningún sistema es completamente seguro, por lo que se recomienda a los usuarios proteger sus credenciales y evitar enviar información sensible por medios no seguros.

Privacidad de menores

Los servicios de TACK S&C no están dirigidos a menores de 18 años. La empresa no recopila intencionalmente información personal de menores. En caso de que se detecte la recopilación inadvertida de dichos datos, se procederá a su eliminación inmediata.

Información para clientes corporativos

Cuando TACK S&C presta servicios a clientes empresariales, cierta información es tratada en nombre y bajo las instrucciones de dichos clientes. En estos casos, las políticas de privacidad del cliente correspondiente regulan el uso de la información, y los titulares deberán dirigirse directamente a dicho cliente para ejercer sus derechos.

Cambios a la política de privacidad

TACK S&C se reserva el derecho de modificar su Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en el sitio web y, cuando sean relevantes, se notificará a los usuarios por medios adicionales.

Datos de contacto

Para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con la privacidad y protección de datos personales, los usuarios pueden contactar a TACK S&C a través de: