MXTAXI Driver — Lineamientos que regulan el uso de la plataforma tecnológica de intermediación de servicios de transporte para conductores concesionados.
Los presentes lineamientos son los términos y condiciones de uso de la herramienta tecnológica que Tack S&C S.A. de C.V., empresa mexicana con domicilio en Mariano Escobedo 510, piso 8, Colonia Anzures, Miguel Hidalgo, C.P. 11590, Ciudad de México, México, como titular de la comunidad MXTAXI, pone a disposición de los taxistas que cuentan con una concesión gubernamental para prestar el servicio público de transporte individual o compartido de personas en la modalidad de Taxi.
MXTAXI presta el servicio de intermediación para organizar y planificar en línea la contratación directa de transporte en automóvil o camionetas, ya sea individual o compartido, entre conductores autorizados y solicitantes del servicio. Al usuario que acceda y utilice la app MXTAXI Driver como conductor se le denominará en lo sucesivo como el "Chofer".
Los presentes Términos y Condiciones son aplicables para todos los usuarios de MXTAXI Driver y están sujetos a modificación en cualquier momento. MXTAXI notificará dichas modificaciones a través de la aplicación, siendo responsabilidad del Chofer asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones.
Para utilizar los Servicios, el Chofer deberá previamente proporcionar información personal por los canales que MXTAXI le indique y descargar la app MXTAXI Driver, instalarlo en su dispositivo móvil y completar exitosamente el proceso de registro. Al registrarse, el Chofer deberá asegurarse de que toda la información proporcionada sea precisa, completa y válida.
El Chofer reconoce y acuerda que una vez que sea un usuario registrado de MXTAXI Driver, la cuenta de servicio se abrirá de forma predeterminada. El Chofer deberá tener plena capacidad legal y de ejercicio de conformidad con el Código Civil Federal. Una persona menor de 18 años no podrá ser Chofer.
El Chofer reconoce que MXTAXI no provee servicios de transporte, logística, mensajería o movilidad, y que la capacidad del Chofer para entrar en contacto con un Pasajero no constituye a MXTAXI como proveedor de servicios de transporte ni operador de movilidad. Dichos servicios serán prestados por el Chofer de forma independiente.
El servicio de transporte que presta el Chofer al Pasajero Designado comienza una vez que el Chofer acepta la solicitud por medio de MXTAXI Driver y terminará cuando el Pasajero Designado descienda del vehículo. Durante este periodo, el Chofer será responsable del servicio de transporte que presta de manera independiente y de cualquier incumplimiento o daño generado al Pasajero, MXTAXI o cualquier tercero.
Los Choferes cumplirán con las siguientes normas para la contratación de servicios de transporte:
El Chofer utilizará los Servicios únicamente para uso personal y no podrá acceder a los mismos para obtener inteligencia comercial en beneficio propio o de terceros.
MXTAXI tiene un mecanismo para el cálculo de la contraprestación correspondiente al servicio de transporte (la "Cuota de Viaje"), que funciona a través de un algoritmo que utiliza como factores una cuota de solicitud, tarifa base, tráfico, tiempo y distancia del viaje, así como la legislación correspondiente y cualquier aplicación de promociones o descuentos.
MXTAXI podrá cobrar al Chofer, como cargo por los Servicios, una cuota fija o un porcentaje de la Cuota de Viaje ("Cargo por Servicio"), el cual es notificado al Chofer a través de la aplicación y se actualiza regularmente.
El Chofer reconoce y acepta que será responsable del pago de los impuestos y demás contribuciones aplicables a la prestación del servicio de transporte, incluyendo el IVA y el ISR, así como la presentación de las declaraciones correspondientes. MXTAXI podrá llevar a cabo la retención de los impuestos debidos por el Chofer conforme a las disposiciones jurídicas aplicables.
El Chofer acepta expresamente que MXTAXI puede retener, descontar, compensar, suspender o solicitar la devolución de cualquier parte o el monto completo de los pagos recibidos, en caso de actos indebidos cometidos por el Chofer.
Será aplicable al Chofer que durante el proceso de registro en MXTAXI Driver proporcione su información fiscal completa, incluido su RFC y su Certificado de Firma Digital (CSD).
MXTAXI validará el RFC del Chofer para determinar si está activo o inactivo. Si el RFC está activo y el Chofer proporciona el CSD correspondiente, el Tercero Autorizado designado por MXTAXI procesará las facturas en nombre del Chofer con su CSD y RFC.
El Chofer se compromete a mantener el CSD válido y renovarlo de acuerdo con las regulaciones fiscales vigentes. El Chofer está obligado a mantener actualizada su Constancia de Situación Fiscal e informar a MXTAXI sobre cualquier cambio en la misma.
Será aplicable al Chofer que durante el proceso de registro no proporcionó su información fiscal completa, ya sea porque no tiene RFC, no proporcionó un CSD válido, su CSD no se encuentra vigente, o no cumple con otro requisito para emitir facturas.
Para estos casos, MXTAXI podrá auxiliar al Chofer en la emisión de comprobantes fiscales. El Emisor facturará a los Pasajeros en nombre y por cuenta del Chofer, en calidad de comisionista, mientras que el Tercero Autorizado continuará siendo la parte responsable del procesamiento de las facturas.
Con respecto a las tarifas de carreteras de peaje, el Chofer autoriza expresamente a MXTAXI a pagar en su nombre los montos correspondientes y a cobrar a los Pasajeros dichas cantidades.
Cuando el Chofer acepte una solicitud para prestar el servicio de transporte, será responsable de la calidad del servicio y de garantizar las condiciones de seguridad al manejar de conformidad con las disposiciones de los Términos y Condiciones y las disposiciones jurídicas aplicables.
En caso de que por causas imputables al Chofer un tercero sufra cualquier daño o agravio, el Chofer cubrirá la indemnización que corresponda. MXTAXI tendrá derecho a reclamar una indemnización al Chofer por cualquier pérdida causada.
Se entenderá que el Chofer no presta los Servicios de buena fe —denominado "Acto Indebido"— cuando incurra en:
El Chofer se obliga a indemnizar a MXTAXI y a sus funcionarios, consejeros y empleados inmediatamente que se le requiera, por todas las reclamaciones, responsabilidades, daños, costos y gastos, incluyendo honorarios de abogados, derivados de cualquier incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.
MXTAXI se opone a cualquier conducta encaminada a obtener incentivos económicos u otros beneficios a través de comportamientos engañosos o fraudulentos. El Chofer asumirá las responsabilidades de dichas conductas, las cuales se consideran incumplimiento grave de los presentes Términos y Condiciones.
MXTAXI determinará, a su entera discreción, si el Chofer ha incurrido en un incumplimiento, pudiendo tomar las siguientes medidas:
MXTAXI Driver no incide o dirige a persona alguna para acceder en jurisdicciones donde el acceso esté prohibido o sujeto a restricciones. MXTAXI se reserva el derecho de limitar el acceso a cualquiera de estas personas.
Ninguna garantía es dada, expresa o implícita, con respecto a MXTAXI Driver y al material publicado en él. Todas las garantías, condiciones y declaraciones implícitas por ley quedan excluidas cuando la legislación aplicable lo permita.
Al usar los Servicios, el Chofer se compromete a:
MXTAXI no garantiza que la información en sus sitios web o en MXTAXI Driver esté libre de errores, defectos, software malicioso o virus, ya que los sitios web podrán depender de terceros proveedores de servicios ajenos a MXTAXI.
MXTAXI no asume responsabilidad alguna por daños que pudieran derivarse de falta de energía, huelgas, disturbios, terremotos, incendios, inundación, tormentas, pandemias, explosiones, guerras, actos del gobierno, órdenes de autoridades judiciales o administrativas, o cualquier otro caso fortuito o causa de fuerza mayor.
Hasta el máximo permitido por las leyes aplicables, MXTAXI no será responsable por daños indirectos, emergentes, especiales, ejemplares, punitivos o incidentales, incluyendo pérdida de utilidades, pérdida de información, lesiones o daños materiales.
En aquellos casos en los que MXTAXI deba indemnizar al Chofer por daños y perjuicios ocasionados, la indemnización se limitará al monto del dinero pagado por dicho Chofer para adquirir los Servicios.
Sujeto al cumplimiento por parte del Chofer con los presentes Términos y Condiciones, MXTAXI otorga al Chofer una licencia limitada, no exclusiva, revocable y no transferible para descargar e instalar una copia de las aplicaciones en un solo dispositivo móvil para su uso personal.
El Chofer no podrá: otorgar licencias o sub-licencias de los Servicios; modificar o crear obras derivadas basadas en los Servicios; crear "enlaces" de Internet o "enmarcar" las aplicaciones en otros servidores; llevar a cabo ingeniería inversa; ni lanzar programas automatizados que dificulten la operación de los Servicios.
Asimismo, el Chofer no deberá: enviar spam o mensajes no solicitados; enviar material violatorio, obsceno, amenazante o ilegal; enviar material que contenga virus, gusanos, troyanos u otro código perjudicial; ni intentar obtener acceso no autorizado a los sistemas de MXTAXI.
MXTAXI es titular de los derechos de uso y explotación de todo el contenido distribuido en MXTAXI Driver, incluyendo sin limitación el software proporcionado y los productos o servicios relacionados. Tales derechos están protegidos por las leyes aplicables.
Sin el consentimiento por escrito de MXTAXI, ninguna persona física o moral utilizará, copiará, modificará, hará extractos ni transmitirá vía hipervínculo ninguna parte del software, de los productos o servicios de MXTAXI, excepto para descarga o impresión para uso personal no comercial.
Las marcas registradas y logotipos utilizados y mostrados en el software constituirán las Marcas Comerciales de MXTAXI y empresas asociadas, protegidas por las leyes. Ninguna persona utilizará dichas Marcas Comerciales sin el consentimiento por escrito de MXTAXI.
Durante el uso de las páginas web y aplicaciones, MXTAXI podrá proporcionar al Chofer enlaces a sitios web propiedad de y/o controlados por terceros. Al ingresar en dichos enlaces, el Chofer abandonará el sitio web de MXTAXI, siendo responsable de los riesgos derivados de la navegación en dichos sitios externos.
Los presentes Términos y Condiciones estarán en vigor durante todo el tiempo en que el Chofer utilice la aplicación MXTAXI Driver o la conserve en su dispositivo móvil. La terminación de la relación comercial de MXTAXI con el Chofer, cualquiera que sea la causa, no afectará la obligatoriedad de los presentes Términos y Condiciones.
En caso de que se presente un evento de fuerza mayor o caso fortuito, la parte afectada podrá suspender temporalmente el cumplimiento de las obligaciones a su cargo. Fuerza mayor significa cualquier causa impredecible e inevitable fuera del control de las partes que impida, afecte o demore el cumplimiento de obligaciones, incluyendo terremotos, guerra, modificación de leyes, virus de cómputo, ataques de hackers o suspensión de servicios de telecomunicación.
Si cualquier tribunal o autoridad competente determina que cualquier estipulación de los Términos y Condiciones es inválida, ilegal o nula, dicha estipulación se considerará eliminada, sin que la validez y exigibilidad de las otras estipulaciones se vean afectadas.
MXTAXI podrá realizar notificaciones al Chofer mediante una notificación general en los sitios web de MXTAXI, en MXTAXI Driver o enviando un correo electrónico o mensaje de texto al contacto registrado en la cuenta del Chofer.
El Chofer no podrá transferir o ceder en forma alguna, total o parcialmente, los derechos a su favor ni las obligaciones a su cargo, que adquiere por virtud de los presentes Términos y Condiciones, salvo que obtenga el previo consentimiento por escrito de MXTAXI.
Incluso después de terminada la cooperación con el Chofer y su acceso a la plataforma MXTAXI Driver, el Chofer será responsable del cumplimiento de las obligaciones que le sean exigibles, derivadas de su uso de los Servicios.
Correo electrónico:
contacto@mxtaxi.com
Dirección:
Mariano Escobedo 510, Piso 8,
Colonia Anzures, Miguel Hidalgo,
C.P. 11590, Ciudad de México, México.
Teléfono y WhatsApp:
55 9775 3507 ·
WhatsApp 55 7355 6995